중국 관광 공공서비스의 질적 발전이 추진될 것으로 기대된다.
4일 중국 문화관광부와 국가발전개혁위원회, 재정부 등을 포함한 9개 부처는 ‘관광 공공서비스 질적 발전 추진에 대한 지도의견’(이하 의견)을 발표했다.
‘의견’은 3~5년 동안 기본적으로 구조와 표준이 완비되고 원활한 운영과 고효율을 보장하며 관광업 질적 발전과 부합하는 관광 공공서비스 시스템을 구축할 것을 제안했다.
또한 관광 공공서비스의 유효 공급을 명확히 늘리고, 서비스의 효율을 높임과 더불어 취약한 부분을 보완해 관광 공공서비스에 대한 대중의 만족도를 높일 것을 주문했다.
‘의견’은 5대 방면의 15개 주요 임무를 제시했다.
이중 관광 공공 정보 서비스 개선 방면에서는 오프라인 관광 서비스 센터 분포 개선, 온라인 관광 공공 정보 서비스 강화, 관광 공공 정보 서비스 자원 통합 강화 등 내용이 포함됐고, 관광 대중교통 서비스 방면에서는 관광 교통 인프라 건설 강화, 관광 교통 공공서비스 시설 건설과 관리 수준 향상, 관광 교통 운수 서비스 개선 등 내용이 포함됐다.
관광 응급구조 서비스 강화 방면에서는 관광 응급구조 체계 건설 강화, 관광 응급구조 시설과 설비 분포 최적화, 관광 응급구조 사회 참여 강화 등 내용이 포함됐고, 공공문화 서비스와 관광 공공서비스의 융합 발전 촉진 방면에서는 문화와 관광 공공서비스 시설 기능 통합 촉진, 관광지 공공 문화 서비스 콘텐츠 확대, 공공 문화 장소의 관광 매력도 강화 등 내용이 강조됐다.
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