중국 정부가 외국인의 중국 내 서비스업 디지털 서비스 편의성을 높이기 위한 조치에 나설 계획이다. 5일 중국 정부 홈페이지에 따르면 앞으로 ‘외국인의 중국 내 디지털 서비스 편의성 향상 실시 의견’을 공개하고 제도 강화 방침을 밝혔다.
이번 조치는 중국에 방문하거나 거주하는 외국인을 대상으로 한다. 당국은 디지털 서비스 접근과 이용 편의성을 높이기 위해 향후 5년 동안의 구체적인 목표를 제시했다.
우선 2027년까지 거주, 의료, 결제, 여행, 공공 서비스 분야에서 외국인 대상 디지털 응용 서비스 제공 능력을 강화한다. 외국인이 신분 특성상 겪는 디지털 서비스 접근의 어려움을 해소하기 위해 관련 제도를 보완한다.
오는 2030년에는 국내 시장 전반에서 외국인 대상 디지털 서비스 제공 능력을 대폭 강화한다. 더 많은 서비스 영역에서 외국인이 혜택을 받을 수 있도록 지원하고 다양한 산업계의 참여를 독려한다.
외국인 디지털 서비스 편의성 향상 단계별 목표
| 단계 | 목표 시한 | 중점 추진 분야 | 기대 효과 |
| 1단계 | 2027년 | 거주, 의료, 결제, 여행, 공공 서비스 | 디지털 접근성 제약 해소 |
| 2단계 | 2030년 | 산업 전반, 다양한 서비스 영역 확대 | 서비스 제공 능력 대폭 강화 |
이와 더불어 통신, 결제, 관광, 숙박, 공공 서비스, 의료 등 각 분야가 자체적으로 외국인 디지털 서비스를 위한 인프라 보강에 나서도록 유도할 계획이다. 정부는 이를 위해 관련 제도를 크게 완화할 것이라 강조했다.
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